Servicios gestionados de TI

Migración de correos y soporte técnico en Panamá

Ayudamos a empresas y profesionales a tener su correo, archivos y equipos en orden: sin perder información y sin detener el negocio.

En qué podemos ayudarte

SERVICIO A DOMICILIO EN LA CIUDAD DE PANAMÁ

Muchos clientes llegan por una reparación puntual, pero se quedan por los servicios de valor: correo corporativo, Microsoft 365, copias de seguridad y soporte remoto.

Correo corporativo y dominios

Te ayudamos a crear cuentas con tu propio dominio, configurar DNS y dejar tu correo funcionando de forma confiable en proveedores como Microsoft 365 o Google Workspace.

Ideal para empresas que quieren dejar atrás los correos genéricos.

Migración de correos

Traslado planificado de buzones, históricos, contactos y redirecciones entre proveedores, minimizando tiempo fuera de servicio y evitando pérdida de información.

Desde hosting tradicionales hasta Microsoft 365 o Google Workspace.

Implementación de Microsoft 365

Diseño de la estructura de usuarios, activación de licencias, configuración de Outlook, OneDrive y Teams, y acompañamiento inicial a tu equipo.

Pensado para empresas que quieren hacer bien la migración desde el primer día.

Instalación de SSD y mantenimiento

Cambio de disco a SSD clonando tu información, limpieza interna del equipo y revisión general para alargar su vida útil sin afectar tus programas.

Servicio muy solicitado como “puerta de entrada” de nuevos clientes.

Soporte remoto

Atención rápida para incidencias de día a día: errores en Outlook, impresoras, programas lentos o notificaciones que no se entienden.

Con conexión remota supervisada y explicaciones claras.

Licencias de antivirus

Venta, activación y renovación de licencias Kaspersky y McAfee, con instalación remota y recordatorios de vencimiento.

Protección para equipos personales y flotas de oficina.

Mantenimiento y hardware

Mantenimiento general, informes técnicos y upgrades para tus equipos

Además de correo y soluciones en la nube, seguimos atendiendo el “lado físico” de tus equipos: mantenimiento general, limpieza interna, instalación de Windows y programas, upgrades de hardware y elaboración de informes técnicos para empresas.

Mantenimiento general de computadora

Análisis de archivos corruptos, eliminación de temporales, limpieza general de software y revisión de virus, spyware, pop-ups y malware. Desactivamos programas innecesarios al inicio y dejamos el sistema más limpio y fluido.

Ideal para equipos que se han puesto lentos o inestables.

Revisión de hardware y limpieza interna

Revisión de estado de salud del disco duro o SSD, limpieza interna de polvo, ajuste de tornillos y bisagras en laptops y respaldo de la contraseña de BitLocker cuando aplica. Pensado para prolongar la vida útil del equipo.

Mantenimiento preventivo para oficinas y equipos de uso diario.

Limpieza de equipos gamer y estaciones de trabajo

Limpieza de polvo en desktops y laptops gamer o estaciones de trabajo, revisión de flujo de aire, ventiladores y temperaturas. Ideal para equipos de alto rendimiento que no pueden darse el lujo de apagarse por calentamiento.

Servicio puntual, con cita previa y cuidado extra en el hardware.

Upgrades, reparaciones y Sage 50 Peachtree

Cambio de pantallas de laptop, bisagras/carcasa, aumento de memoria RAM y SSD, además de venta e instalación de licencias de Sage 50 Peachtree con configuración en red para varias estaciones.

Orientado a empresas que necesitan equipos al día y software contable bien configurado.

Sage 50 Peachtree

Venta, instalación y configuración en red de Sage 50 Peachtree

Instalamos, actualizamos y configuramos Sage 50 Peachtree para pequeñas y medianas empresas. Trabajamos con licencias originales, configuraciones multiusuario, restauración de empresas, ajustes de red y solución de errores comunes.

Venta e instalación de licencias

Licencias originales de Sage 50 Peachtree, instalación completa, activación y configuración inicial de la empresa.

Configuración multiusuario en red

Configuramos Peachtree para varias estaciones en red local o mediante carpetas compartidas optimizadas, con permisos adecuados y acceso estable.

Reparación y migración de empresas

Reparamos instalaciones dañadas, solucionamos errores frecuentes, migramos empresas a nuevos equipos y restauramos respaldos de manera segura.

Preguntas frecuentes

Dudas típicas antes de contratar

Estas son algunas de las preguntas que más recibimos de clientes en Panamá antes de avanzar con una migración o servicio de soporte.

¿Pierdo correos al cambiar de proveedor?

El objetivo de una migración bien hecha es que no pierdas información. Antes de mover nada hacemos un respaldo y definimos un plan para trasladar buzones, carpetas y contactos, con una ventana de cambio muy clara.

¿Pueden trabajar fuera de horario de oficina?

Sí. En migraciones de correo o cambios críticos solemos trabajar en horarios de menor impacto (tarde/noche o fines de semana) para que tu equipo llegue el lunes con todo funcionando.

¿Cómo manejan el acceso remoto a mis equipos?

Utilizamos herramientas de acceso remoto conocidas y seguras. Todo ocurre en tu pantalla, tú ves lo que hacemos y puedes cortar la sesión cuando quieras. No guardamos tus contraseñas ni instalamos nada sin explicarlo primero.

¿Pueden ayudar si mi correo ya está configurado pero a veces falla?

Sí. Muchos casos no requieren una migración completa, sino una revisión de configuración, DNS, espacio disponible o seguridad. Revisamos el origen del problema y te explicamos claramente qué está pasando y cómo se puede corregir.

¿Qué necesito tener listo antes de una migración de correos?

Idealmente necesitamos acceso al panel actual de correo, listado de usuarios, tamaño aproximado de los buzones y a qué plataforma quieres migrar. Con eso armamos un plan y te indicamos los pasos previos para que el cambio sea lo más transparente posible.

¿Trabajan solo con Microsoft 365 y Google Workspace?

Microsoft 365 y Google Workspace son los más frecuentes, pero también hemos trabajado con otros proveedores de hosting y paneles de correo. Lo importante es revisar tu caso y confirmar qué opciones son más convenientes para tu empresa.

¿Cómo manejan los costos del servicio?

Dependiendo del alcance, podemos trabajar por proyecto cerrado (por ejemplo, una migración) o por horas de soporte. Siempre enviamos una propuesta clara antes de comenzar y, si hay cambios, se acuerdan contigo antes de ejecutarlos.

¿Trabajan solo con empresas o también con usuarios finales?

Trabajamos con ambos. Muchos de nuestros clientes empresariales comenzaron con un servicio puntual en su computadora personal y, al ver el resultado, nos llamaron luego para sus oficinas.

Casos reales

Comentarios que cuentan la historia de Solutech

Más allá de la calificación, lo importante es que los clientes sienten que alguien se hace cargo del problema completo.

Más de 30 reseñas positivas en Google a lo largo de los años, de empresas y usuarios finales.

Muchos comentarios mencionan rapidez, claridad al explicar el problema, confianza y la tranquilidad de ver el equipo funcionando de nuevo. Ese es el estándar que intentamos mantener en cada servicio.

Excelente servicio full recomendación

Evelyn C. Reseña en Google

Son muy profesionales y aseguran brindar la solución al problema. Excelente servicio y atención.

Milagros C. Reseña en Google

Excelente servicio técnico. Rápidos, claros al explicar y dejaron todo funcionando perfecto.

Héctor O. Reseña en Google

Muy buen servicio, rápido y eficiente.

Angélica V. Reseña en Google

Excelente profesional, tanto por conexión remota como a domicilio. Recomendado.

Carles G. Reseña en Google

Excelente atención. Muy diligentes y profesionales.

Enrique G. Reseña en Google

Me atendió Andrés, muy atento. Solucionó mi problema.

Mely M. Reseña en Google

Excelente servicio y súper eficiente. Lo recomiendo 100%.

Francisco A. Reseña en Google